Jeg vil herunder give dig en guide til hvordan du kan opbygge den nære/svære samtale. Hvordan du kan forberede dig, indhold i samtalen og hvordan du afrunder samtalen.

Jeg arbejder jo på et plejecenter, og må derfor ofte tale med borgere og pårørende om svære ting. Især aftaler omkring livets afslutning. Jeg har derfor haft brug for en guide til, hvordan jeg bedst fik klaret disse svære samtaler.

Rammen for samtalen

Det er vigtigt, at du tænker over rammerne inden du går i gang. Da det er bedst ikke at blive forstyrret under disse samtaler.

• Hold samtalen i gode omgivelser, hvor I kan sidde uforstyrret
• Vis at du er til rådighed
• Vær i øjenhøjde
• Give dine kollegaer besked – og sluk mobilen
• Spørg om de pårørende skal være med til samtalen

Forberedelse af samtalen

Undersøg parathed og mød borgeren der, hvor han eller hun er. Sørg for at gribe samtalen i nuet.

Lyt efter og mærk efter om borgeren ønsker at tale om den sidste tid.

Respekter hvis borgeren ikke ønsker at tale om det nu – og tag samtalen om igen, når borgeren er parat. Fortæl at du er der, når og vis borgeren får lyst til at tale om den sidste tid.

Inviter til samtalen med åbne spørgsmål:

• Hvad er den bedste afslutning på livet du kunne ønske dig?
• Hvilke tanker gør du dig om den sidste tid/døden?
• Hvis du selv kunne ønske…hvordan vil du så gerne komme herfra?
• Hvornår har du sidst talt med din familie om den sidste tid/døden?

Indhold i samtalen

Indholdet af samtalen afhænger af borgerens behov og ønsker.

• Hvilke særlige ønsker har du til den sidste tid?
• Hvilke ønsker har du til besøg de sidste dage?
• Hvilke ønsker har du til genindlæggelse?
• Hvilke tanker gør du dig om genoplivning/behandling?
• Har du talt med din læge omkring dine ønsker?
• Hvilke ønsker har du til hvor meget behandling der skal iværksættes?
• Hvem skal underrettes når du dør?
• Hvilke ønsker har du omkring bisættelse/begravelse?
• Har du taget stilling til begravelse?
• Hvordan ønsker du at komme fra plejehjemmet? evt. synges ud.

Afrunding/efter samtalen

Opsummer hvad I har talt om.

Gennemgå de aftaler I har lavet

Aftal evt. en opfølgende samtale

Aftalt med borgeren, hvor dennes ønsker skrives og gemmes.

HUSK på at egen læge skal inddrages vedrørende ønsker til genoplivning.

Det er sådan jeg forsøger at bygge mine svære samtaler op. Kom gerne med kommentarer og idéer hertil.